ARTICOLO 1. PARTITI
Le presenti condizioni generali sono applicabili tra IBELIV BY LIV SARL, capitale sociale: 1000 €, registrata presso il RCS di Avignone in Francia il 01/10/2013, con il numero 797639713, sede legale: 10 Avenue de Fontcouverte, Francia, telefono: +33785555071, email: contact@ibeliv.fr, partita IVA: FR58797639713, di seguito "l'Editore" e qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, registrata sul Sito per acquistare un Prodotto, di seguito "il Cliente".
ARTICOLO 2. DEFINIZIONI
"Cliente ": qualsiasi persona, fisica o giuridica, privata o pubblica, registrata sul Sito.
"Contenuto del Sito" : elementi di qualsiasi tipo pubblicati sul Sito, protetti o meno da diritti di proprietà intellettuale, come testi, immagini, disegni, presentazioni, video, diagrammi, strutture, database o software.
"L'editore ": IBELIV BY LIV SARL in qualità di editore del sito.
"Utente Internet ": qualsiasi persona, fisica o giuridica, privata o pubblica, che si collega al Sito.
"Prodotto ": beni di qualsiasi tipo venduti sul Sito dall'Editore ai Clienti.
"Sito " indica il sito web accessibile all'URL www.ibeliv.fr, e qualsiasi sotto-sito, sito specchio, portale e variazione di URL dello stesso.
ARTICOLO 3. CAMPO DI APPLICAZIONE
Il Sito è liberamente accessibile a tutti gli utenti di Internet. La navigazione nel Sito implica l'accettazione da parte di tutti gli utenti di Internet delle presenti condizioni generali. La semplice connessione al sito, con qualsiasi mezzo, in particolare tramite un robot o un browser, implica l'accettazione piena e completa delle presenti condizioni generali. Al momento della registrazione sul Sito, questa accettazione sarà confermata spuntando la casella corrispondente.
L'utente di Internet riconosce di averle capite completamente e le accetta senza restrizioni.
La spunta della suddetta casella avrà lo stesso valore di una firma manoscritta da parte dell'utente di Internet. L'Utente Internet riconosce il valore di prova dei sistemi di registrazione automatica dell'Editore e, a meno che non possa dimostrare il contrario, rinuncia a contestarli in caso di controversia.
Le presenti condizioni generali sono applicabili alle relazioni tra le parti ad esclusione di tutte le altre condizioni, in particolare quelle dell'utente Internet.
L'accettazione delle presenti condizioni generali presuppone che gli utenti di Internet abbiano la capacità giuridica per farlo, o in mancanza che abbiano l'autorizzazione di un tutore o curatore se sono incapaci, del loro rappresentante legale se sono minorenni, o che abbiano un mandato se agiscono per conto di una persona giuridica.
ARTICOLO 4. SCOPO DEL SITO
Lo scopo del Sito è quello di vendere Prodotti ai Clienti.
ARTICOLO 5. SERVIZIO CLIENTI
Il servizio clienti del Sito è accessibile dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 16:30 al seguente numero di telefono: 0649180255, per e-mail a: contact@ibeliv.fr o per posta all'indirizzo indicato all'articolo 1 delle presenti condizioni generali. In questi ultimi due casi, l'editore si impegna a fornire una risposta entro 2 giorni lavorativi.
ARTICOLO 6. SPAZIO PERSONALE
6.1. Creare lo spazio personale
La creazione di uno spazio personale è un prerequisito essenziale per qualsiasi ordine di un utente Internet sul Sito. A tal fine, l'utente di Internet sarà invitato a fornire una certa quantità di informazioni personali. Alcune di queste informazioni sono considerate essenziali per la creazione dello spazio personale. Il rifiuto da parte di un Utente Internet di fornire tali informazioni avrà l'effetto di impedire la creazione dello spazio personale e, incidentalmente, la convalida dell'ordine.
Quando si crea lo spazio personale, l'utente di Internet è invitato a scegliere una password. Questa password garantisce la riservatezza delle informazioni contenute nello spazio personale. All'utente di Internet è quindi vietato trasmetterlo o comunicarlo a terzi. In caso contrario, l'Editore non può essere ritenuto responsabile dell'accesso non autorizzato allo spazio personale di un utente di Internet.
Il Cliente si impegna a controllare regolarmente i dati che lo riguardano e ad effettuare gli aggiornamenti e le modifiche necessarie online, dal suo spazio personale.
6.2. Contenuto dello spazio personale
Lo spazio personale permette al Cliente di consultare e seguire tutti i suoi ordini effettuati sul Sito.
Le pagine relative alle aree personali possono essere liberamente stampate dal titolare del conto in questione, ma non costituiscono prove ammissibili in tribunale. Sono solo a scopo informativo e sono destinati a garantire una gestione efficiente degli ordini del Cliente.
L'Editore si impegna a conservare in modo sicuro tutti gli elementi contrattuali la cui conservazione è richiesta dalla legge o dai regolamenti in vigore.
6.3. Cancellare lo spazio personale
L'Editore si riserva il diritto di cancellare l'account di qualsiasi Cliente che contravvenga ai presenti termini e condizioni, in particolare quando il Cliente fornisce informazioni inesatte, incomplete, fuorvianti o fraudolente, nonché quando lo spazio personale di un Cliente è rimasto inattivo per almeno un anno. Tale cancellazione non costituisce una colpa da parte di
L'Editore o il Cliente non avranno diritto ad alcun risarcimento per questo.
Questa esclusione non pregiudica la possibilità per l'Editore di intraprendere azioni legali contro il Cliente, quando i fatti lo giustificano.
ARTICOLO 7. DATI PERSONALI
Come parte dei suoi servizi, l'Editore dovrà trattare i dati personali dei suoi Clienti.
7.1 Identità del controllore
Il responsabile della raccolta e del trattamento dei dati sul Sito è l'Editore.
7.2 Dati raccolti
- Dati raccolti dai clienti
Nell'ambito delle sue relazioni contrattuali, l'Editore può raccogliere ed elaborare informazioni dai suoi Clienti, in particolare: Email, Nome e cognome, Telefono, Indirizzo, Stato, Provincia, Codice postale, Città, Storia del contratto.
- Finalità della raccolta dei dati personali
I dati raccolti durante il rapporto contrattuale sono soggetti a un trattamento automatizzato allo scopo di :
Adempiere agli impegni contrattuali; contattare i clienti;
evitare attività illegali o illecite; far rispettare i termini e le condizioni; avviare procedimenti legali; verificare l'identità dei Clienti;
- Base legale del trattamento
La base giuridica dei dati raccolti è una relazione contrattuale.
- Destinatari dei dati
I dati raccolti potranno essere consultati solo dall'Editore nei limiti strettamente necessari all'esecuzione degli impegni contrattuali.
Questi dati, in forma individuale o aggregata, non sono mai resi liberamente visibili a terzi.
- Durata della conservazione dei dati personali
I dati personali raccolti sono conservati per la durata del rapporto contrattuale, e per il tempo in cui la responsabilità dell'Editore può essere sostenuta.
Una volta scaduto il periodo di conservazione, l'Editore si impegna a cancellare definitivamente i dati delle persone interessate senza conservarne una copia.
- Sicurezza e riservatezza dei dati personali
I dati personali sono conservati in condizioni di sicurezza, utilizzando i mezzi tecnici attuali, in conformità con le disposizioni del regolamento generale sulla protezione dei dati e la legislazione nazionale in vigore.
Anche l'accesso ai locali dell'editore è protetto.
- Minimizzazione dei dati
L'Editore può anche raccogliere ed elaborare qualsiasi dato inviato volontariamente dai suoi Clienti.
L'Editore indirizza i suoi Clienti a fornire i dati personali che sono strettamente necessari per l'esecuzione degli obblighi contrattuali.
L'Editore si impegna a conservare e trattare solo i dati strettamente necessari alla sua attività professionale, e cancellerà al più presto i dati ricevuti che non siano utili alla sua attività.
7.4. Rispetto dei diritti
I Clienti dell'Editore hanno i seguenti diritti relativi ai loro dati personali, che possono esercitare scrivendo all'indirizzo postale dell'Editore o compilando il modulo di contatto online.
- Diritto all'informazione, all'accesso e alla comunicazione dei dati
I clienti dell'editore hanno la possibilità di accedere ai loro dati personali.
A causa dell'obbligo di sicurezza e riservatezza dell'Editore nel trattamento dei dati personali, le richieste saranno elaborate solo se i Clienti forniranno una prova della loro identità, in particolare producendo una scansione del loro documento di identità valido (nel caso di una richiesta tramite il modulo elettronico dedicato) o una fotocopia firmata del loro documento di identità valido (nel caso di una richiesta inviata per iscritto), entrambi accompagnati dalla dicitura
"Certifico sul mio onore che la copia di questo documento d'identità è fedele all'originale. Fatto a ... il ...", seguito dalla loro firma.
Per aiutarli nel loro approccio, i clienti troveranno qui un modello di lettera elaborato dal Cnil.
- Diritto di rettificare, cancellare e dimenticare i dati
I Clienti dell'Editore possono richiedere la rettifica, l'aggiornamento, il blocco o la cancellazione dei loro dati personali che possono essere inesatti, errati, incompleti o obsoleti.
I clienti dell'editore possono anche definire direttive generali e specifiche sul destino dei dati personali dopo la loro morte. Se del caso, gli eredi di una persona deceduta possono richiedere che la morte del loro parente sia presa in considerazione e/o che siano fatti i necessari aggiornamenti.
Per aiutarli nel loro approccio, i clienti troveranno qui un modello di lettera elaborato dal Cnil.
- Diritto di opporsi al trattamento dei dati
I clienti dell'editore hanno la possibilità di opporsi al trattamento dei loro dati personali.
Per aiutarli nel loro approccio, i clienti troveranno qui un modello di lettera elaborato dal Cnil.
- Diritto alla portabilità dei dati
I Clienti dell'Editore hanno diritto a ricevere i dati personali che hanno fornito all'Editore in un formato trasferibile, aperto e leggibile.
- Diritto di limitare il trattamento
I Clienti dell'Editore hanno il diritto di richiedere che il trattamento dei loro dati personali da parte dell'Editore sia limitato. Così, i loro dati saranno solo immagazzinati e non utilizzati dall'Editore.
- Tempi di risposta
L'Editore si impegna a rispondere a qualsiasi richiesta di accesso, rettifica o opposizione o a qualsiasi altra richiesta aggiuntiva di informazioni entro un termine ragionevole che non può superare 1 mese dal ricevimento della richiesta.
- Denuncia all'autorità competente
Se i Clienti dell'Editore ritengono che l'Editore non stia rispettando i suoi obblighi in relazione ai loro dati personali, possono presentare un reclamo o una richiesta all'autorità competente. In Francia, l'autorità competente è il Cnil a cui possono inviare una richiesta qui.
7.5. Trasferimento dei dati raccolti
- Trasferimento ai partner
L'Editore utilizza fornitori di servizi autorizzati per facilitare la raccolta e il trattamento dei dati dei suoi Clienti. Questi fornitori di servizi possono essere situati al di fuori dell'Unione Europea.
L'editore si è assicurato in precedenza che i suoi fornitori di servizi abbiano implementato salvaguardie adeguate e rispettino condizioni rigorose in materia di riservatezza, utilizzo e protezione dei dati, ad esempio tramite lo US Privacy Shield.
- Trasferimento per requisizione o ordine del tribunale
I clienti accettano inoltre che l'Editore possa divulgare i dati raccolti a qualsiasi persona, su richiesta di un'autorità statale o su ordine del tribunale.
- Trasferimento nel contesto di una fusione o acquisizione
Se l'Editore è coinvolto in una fusione, vendita di beni, finanziamento, liquidazione o fallimento o in un'acquisizione di tutta o parte della sua attività da parte di un'altra società, i Clienti accettano che i dati raccolti vengano trasferiti dall'Editore a tale società e che quest'ultima effettui il trattamento dei dati personali di cui ai presenti Termini di servizio per conto dell'Editore.
ARTICOLO 8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
8.1. Protezione legale del contenuto del sito
I contenuti del sito possono essere protetti dal diritto d'autore e dalla legge sui database. Qualsiasi rappresentazione, riproduzione, traduzione, adattamento o trasformazione, in tutto o in parte, effettuata illegalmente e senza il consenso dell'Editore o dei suoi successori o aventi diritto costituisce una violazione dei Libri I e III del Codice della Proprietà Intellettuale e può dar luogo a un'azione legale per contraffazione.
8.2. Protezione contrattuale del contenuto del sito
L'utente Internet si impegna contrattualmente nei confronti dell'Editore a non utilizzare, riprodurre o rappresentare, in qualsiasi modo, i Contenuti del Sito, siano essi protetti o meno da un diritto di proprietà intellettuale, per qualsiasi scopo diverso dalla loro lettura da parte di un robot o di un browser. Questo divieto non si applica ai robot di indicizzazione il cui unico scopo è la scansione del contenuto del sito a fini di indicizzazione.
8.3. Protezione delle condizioni generali
Le condizioni generali del Sito, redatte dallo studio legale Deshoulières Avocats Associés(www.deshoulieres-avocats.com), sono protette dal diritto commerciale. Qualsiasi riproduzione, totale o parziale, fatta senza il consenso di Deshoulières Avocats Associés può dar luogo a un'azione legale per parassitismo.
ARTICOLO 9. DISPOSIZIONI FINALI
9.1. Legge applicabile
Le presenti condizioni generali sono soggette all'applicazione del diritto francese.
9.2 Modifiche a queste condizioni generali
Le presenti condizioni generali possono essere modificate in qualsiasi momento dall'Editore. Le condizioni generali applicabili al Cliente sono quelle in vigore il giorno del suo ordine o della sua connessione al presente Sito, ogni nuova connessione allo spazio personale implica l'accettazione delle nuove condizioni generali, se applicabili.
9.3. Controversie
Conformemente all'ordinanza n°2015-1033 del 20 agosto 2015, tutte le controversie che possono sorgere nell'ambito dell'esecuzione delle presenti condizioni generali e per le quali non è stata trovata una soluzione amichevole tra le parti saranno sottoposte a Medicys: www.medicys.fr.
Inoltre, il cliente è informato dell'esistenza della piattaforma di risoluzione delle controversie online,
disponibile al seguente URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Qualsiasi controversia derivante da o in relazione al presente contratto sarà risolta mediante arbitrato secondo le regole del Digital Institute of Arbitration and Mediation: www.fast-arbitre.com.
9.4. Intero
La nullità di una delle clausole del presente contratto non comporta la nullità delle altre clausole del contratto o del contratto nel suo insieme, che manterranno la loro piena efficacia e portata. In tal caso, le parti sostituiranno, per quanto possibile, la disposizione invalidata con una disposizione valida corrispondente allo spirito e allo scopo del presente accordo.
9.5. Non rinuncia
Il mancato esercizio da parte dell'Editore dei suoi diritti in virtù del presente documento non potrà in alcun modo essere interpretato come una rinuncia a tali diritti.
9.6.
Il Cliente è informato che ha la possibilità di registrarsi nella lista "Do not call" su http://www.bloctel.gouv.fr/.
9.7. Lingue di queste condizioni generali
Le presenti condizioni generali sono offerte in francese.
9.8. Condizioni inique
Le disposizioni delle presenti condizioni generali si applicano con riserva del rispetto delle disposizioni obbligatorie del Codice del Consumo relative alle clausole abusive nei contratti conclusi tra un professionista e un consumatore.