ARTICOLO 1. OGGETTO
Lo scopo della presente politica di spedizione è quello di definire i termini e le condizioni applicabili alla spedizione di un Prodotto al Cliente da parte dell'Editore.
ARTICOLO 2. PARTI
La presente politica di spedizione è applicabile tra IBELIV BY LIV, SARL, capitale sociale: 1000 €, registrata presso il RCS di Avignone in Francia il 01/10/2013, con il numero 797639713, sede legale: 10 Avenue de Fontcouverte, Francia, telefono: +33785555071, email: contact@ibeliv.fr, partita IVA: FR58797639713, di seguito "l'Editore" e qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, registrata sul Sito per acquistare un Prodotto, di seguito "il Cliente".
ARTICOLO 3. DEFINIZIONI
"Cliente ": qualsiasi persona, fisica o giuridica, privata o pubblica, registrata sul Sito.
"Contenuto del Sito" : elementi di qualsiasi tipo pubblicati sul Sito, protetti o meno da diritti di proprietà intellettuale, come testi, immagini, disegni, presentazioni, video, diagrammi, strutture, database o software.
L'"Editore ": IBELIV BY LIV, SARL in qualità di editore del Sito.
"Utente Internet ": qualsiasi persona, fisica o giuridica, privata o pubblica, che si collega al Sito.
"Prodotto ": beni di qualsiasi tipo venduti sul Sito dall'Editore ai Clienti.
"Sito " indica il sito web accessibile all'URL www.ibeliv.fr, e qualsiasi sotto-sito, sito specchio, portale e variazione di URL dello stesso.
ARTICOLO 4. CAMPO DI APPLICAZIONE
Il Sito è liberamente accessibile a tutti gli utenti di Internet. La navigazione sul sito implica l'accettazione da parte di tutti gli utenti di Internet di questa politica di spedizione. La semplice connessione al sito, con qualsiasi mezzo, in particolare tramite un robot o un browser, implica l'accettazione piena e completa di questa politica di spedizione. Al momento della registrazione sul Sito, questa accettazione sarà confermata spuntando la casella corrispondente.
L'utente di Internet riconosce di averle capite completamente e le accetta senza restrizioni.
La spunta della suddetta casella avrà lo stesso valore di una firma manoscritta da parte dell'utente di Internet. L'Utente Internet riconosce il valore di prova dei sistemi di registrazione automatica dell'Editore e, a meno che non possa dimostrare il contrario, rinuncia a contestarli in caso di controversia.
La presente politica di spedizione è applicabile alla relazione tra le parti ad esclusione di tutte le altre condizioni, e in particolare quelle dell'utente Internet.
L'accettazione di questa politica di spedizione implica che gli utenti di Internet abbiano la capacità legale di farlo o, in mancanza, che abbiano l'autorizzazione di un tutore o curatore se sono incapaci, del loro rappresentante legale se sono minorenni, o che abbiano un mandato se agiscono per conto di una persona giuridica.
ARTICOLO 5. CONSEGNA
5.1. Costi di consegna
Il costo della consegna o della fornitura sarà, in ogni caso, indicato al Cliente prima di qualsiasi pagamento. Per qualsiasi altro luogo di consegna, spetta al Cliente contattare il servizio clienti.
Le spese di spedizione indicate sul Sito sono in euro.
5.2. Tempi di consegna
Gli ordini vengono consegnati entro 1 a 10 giorni lavorativi (a seconda del luogo di consegna) dalla data del pagamento completo da parte dell'Editore.
Certi prodotti o certi volumi d'ordine possono tuttavia giustificare un tempo di consegna più lungo. Questo sarà espressamente menzionato al Cliente al momento della convalida dell'ordine.
5.3. Pacco deteriorato
In caso di consegna di un pacco evidentemente e visibilmente danneggiato, spetta al Cliente rifiutarlo per beneficiare della garanzia offerta dal trasportatore. Il Cliente deve anche informare il venditore senza indugio, in modo che un nuovo pacco possa essere preparato e inviato a lui al ricevimento del pacco danneggiato. In tal caso, i tempi di consegna indicati sopra in queste condizioni generali non saranno più applicabili.
5.4. Riserva di proprietà - trasferimento del rischio
La proprietà dei Prodotti consegnati rimarrà dell'Editore fino alla consegna dei Prodotti al Cliente, nonostante qualsiasi clausola contraria, a meno che le parti non abbiano espressamente concordato per iscritto di rinunciare a questa clausola.
Il Cliente si assume i rischi relativi ai Prodotti dal momento dell'ordine. Per la durata della riserva di proprietà, il Cliente dovrà assicurare a proprie spese i Prodotti appartenenti all'Editore contro qualsiasi danno che possa verificarsi e dovrà fornirne prova all'Editore alla prima richiesta.
ARTICOLO 6. DISPOSIZIONI FINALI
6.1. Legge applicabile
Questa politica di spedizione è soggetta all'applicazione della legge francese.
6.2. Modifiche a questa politica di spedizione
Questa politica di spedizione può essere modificata in qualsiasi momento dall'Editore. La politica di spedizione applicabile al Cliente è quella in vigore il giorno del suo ordine o della sua connessione al presente Sito, qualsiasi nuova connessione allo spazio personale implica l'accettazione della nuova politica di spedizione, se applicabile.
6.3. Controversie
Ai sensi dell'ordinanza n°2015-1033 del 20 agosto 2015, qualsiasi controversia con un Cliente consumatore che possa sorgere nell'ambito dell'esecuzione delle presenti condizioni generali e per la quale non sia stato possibile trovare prima una soluzione in via amichevole tra le parti, sarà sottoposta a Medicys: www.medicys.fr.
Inoltre, il Cliente consumatore è informato dell'esistenza della piattaforma di risoluzione delle controversie online, accessibile al seguente URL https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Qualsiasi controversia derivante da o in relazione al presente contratto sarà risolta mediante arbitrato secondo le regole del Digital Institute of Arbitration and Mediation: www.fast-arbitre.com.
6.4. Intero
La nullità di una delle clausole del presente contratto non comporta la nullità delle altre clausole del contratto o del contratto nel suo insieme, che manterranno la loro piena efficacia e portata. In tal caso, le parti sostituiranno, per quanto possibile, la disposizione invalidata con una disposizione valida corrispondente allo spirito e allo scopo del presente accordo.
6.5. Non rinuncia
Il mancato esercizio da parte dell'Editore dei suoi diritti in virtù del presente documento non potrà in alcun modo essere interpretato come una rinuncia a tali diritti.
6.6.
Il Cliente è informato che ha la possibilità di registrarsi nella lista "Do not call" su http://www.bloctel.gouv.fr/.
6.7. Condizioni inique
Le disposizioni di questa politica di spedizione si applicano nel rispetto delle disposizioni obbligatorie del Codice del Consumo relative alle clausole abusive nei contratti conclusi tra un professionista e un consumatore.
ARTICOLO 7. SPEDIZIONE E RESI
Articolo 7.1. Condizioni di spedizione specifiche per il negozio
- Consegna gratuita in Francia metropolitana. Tempi di consegna da 24 a 48 ore con TNT Express - Consegna internazionale assicurata da FedEx (International Economy o International Priority, a seconda della scelta fatta dal cliente) - A causa dei dispositivi messi in atto per proteggerci da COVID-19, i tempi di consegna possono essere interrotti. Facciamo del nostro meglio per spedire il tuo pacco il più velocemente possibile.
Articolo 7.2. Programma di spedizione e tempi di consegna, specifici per il negozio
Tutti gli ordini ricevuti prima delle 11:00 CET vengono spediti il giorno stesso (solo il giorno lavorativo). Pertanto, gli ordini ricevuti dopo questo orario saranno spediti il giorno successivo.
Articolo 7.3. Politiche di restituzione specifiche del negozio
Il ritorno del suo ordine è accettato, a condizione che la sua richiesta di recesso sia fatta entro 14 giorni dalla data di consegna. Le spese di spedizione per la restituzione sono a vostro carico.
Per garantire che la restituzione e il rimborso siano effettuati nelle migliori condizioni, si prega di seguire rigorosamente la procedura seguente (altrimenti ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso)
Scrivici a contact@ibeliv.fr con il tuo numero d'ordine, per informarci della tua richiesta di recesso. A partire da questa data, hai 14 giorni per restituirci i prodotti (data di spedizione).
Si prega di assicurarsi che tutti i prodotti siano nella loro confezione originale, non utilizzati e in perfette condizioni. Qualsiasi prodotto che sia stato danneggiato non sarà rimborsato.
Vi preghiamo di allegare al vostro pacco il prodotto o i prodotti in questione, il numero dell'ordine in questione e il vostro nome e cognome.
Invia il pacco al seguente indirizzo: 282 Bis rue des Artisans 84210 Saint-Didier